Véronique Leroy

L’intelligence de l’impact, c’est d’abord une prise de conscience sur notre façon de communiquer avec les autres. C’est ensuite le chemin que chacun de nous fait pour s’améliorer, s’outiller, s’exercer. L’intelligence de l’impact s’envisage auprès de ses prospects, ses clients, ses collègues et plus largement toutes les personnes qui vous entourent. Dans cette conférence Véronique vous propose de plonger au cœur de la relation client.